Käyttöehdot – jeans-fi.com
Tervetuloa käyttämään verkkokauppaamme. Nämä käyttöehdot koskevat kaikkea verkkosivustomme jeans-fi.com käyttöä, tuotteiden tilaamista sekä asiakassuhdettamme. Suosittelemme lukemaan nämä ehdot huolellisesti ennen kuin teet tilauksen tai käytät sivustoamme. Tekemällä tilauksen hyväksyt noudattavasi näitä ehtoja.
1. Soveltamisala
Nämä käyttöehdot ovat voimassa kaikissa tilanteissa, joissa asioit verkkosivustollamme. Ne koskevat niin rekisteröityneitä asiakkaita kuin satunnaisia vierailijoitakin. Mikäli jokin ehto todetaan mitättömäksi, muut ehdot pysyvät voimassa. Verkkokauppamme palvelut on tarkoitettu yksityishenkilöille ja yrityksille Suomessa sekä kansainvälisesti.
2. Sopimuksen syntyminen
Kun teet tilauksen verkkosivustollamme, lähetät meille sitovan ostotarjouksen. Saat automaattisen vahvistusviestin, joka vahvistaa, että tilaus on vastaanotettu. Varsinainen kauppasopimus syntyy vasta, kun lähetämme sinulle toisen vahvistuksen, jossa ilmoitamme tuotteen lähettämisestä. Pidätämme oikeuden kieltäytyä tilauksesta esimerkiksi varastopuutteen, virheellisen hintatiedon tai epäilyttävän maksutavan vuoksi.
3. Tuotetiedot ja hinnat
Pyrimme aina tarjoamaan mahdollisimman tarkat ja ajantasaiset tuotetiedot. Tuotteiden kuvat, värit, mitat ja materiaalikuvaukset perustuvat parhaaseen tietoomme. On kuitenkin hyvä huomioida, että eri näytöt ja laitteet voivat toistaa värejä hieman eri tavalla, joten pieni poikkeama kuvien ja todellisen tuotteen välillä on mahdollinen.
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Hinnat ovat voimassa tilaushetkellä, ja pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin sekä mahdollisiin kirjoitusvirheisiin. Mahdolliset kampanjat ja alennukset ovat voimassa vain niiden ilmoitettujen aikojen puitteissa.
4. Maksaminen
Hyväksymme useita maksutapoja, kuten luottokortit, verkkopankkimaksut ja muut yleisesti käytössä olevat sähköiset maksutavat. Kaikki maksutapahtumat käsitellään ulkoisten, turvallisten maksunvälittäjien kautta. Emme tallenna maksukorttisi numeroa tai muita arkaluonteisia maksutietoja. Vastuu maksutapahtuman onnistumisesta on maksunvälittäjällä.
5. Toimitus ja vastaanotto
Toimitamme tuotteet sinun ilmoittamaasi osoitteeseen. Toimitusaika riippuu valitusta toimitusvaihtoehdosta ja määränpäästä. Vaikka pyrimme aina noudattamaan ilmoitettuja toimitusaikoja, emme voi vastata kolmannen osapuolen kuljetusyhtiön aiheuttamista viivästyksistä. Sinun vastuullasi on tarkistaa paketin kunto vastaanoton yhteydessä. Mikäli paketti on vaurioitunut, suosittelemme tekemään siitä merkinnän kuljettajalle.
6. Omistusoikeuden siirtyminen
Omistusoikeus tuotteeseen siirtyy sinulle vasta, kun olemme saaneet täyden maksun ja tuote on luovutettu kuljetettavaksi. Tuotteen hallinta ja riski siirtyvät kuitenkin sinulle paketin luovutushetkellä.
7. Palautus- ja vaihto-oikeus
Sinulla on 30 päivän palautus- ja vaihto-oikeus tilauspäivästä lukien. Tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäispakkauksessaan ja kaikkine tarroineen. Palautusprosessi on kuvattu tarkemmin verkkosivujemme palautusosiossa. Emme hyväksy palautuksia, jos tuote on selvästi käytetty, vaurioitunut tai tahriintunut.
8. Vialliset tuotteet
Jos vastaanotat virheellisen tai viallisen tuotteen, ole meihin yhteydessä mahdollisimman pian. Korvaamme viallisen tuotteen uudella tai hyvitämme täyden summan. Tämä ei vaikuta laillisiin oikeuksiisi kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Reklamaatio tulee tehdä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta.
9. Vastuunrajoitus
Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten menetetystä ajasta, liikevahingoista tai muista epäsuorista taloudellisista menetyksistä, ellei laki toisin määrää. Vastuumme rajoittuu aina tuotteen kauppahintaan. Emme myöskään vastaa kolmansien osapuolten aiheuttamista viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (esimerkiksi tulipalo, sota, lakko, sähkökatkos tai viranomaismääräys).
10. Immateriaalioikeudet
Kaikki verkkosivustomme sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot, grafiikka ja ohjelmistot, ovat jeans-fi.comin tai sen lisenssienantajien omaisuutta. Niiden kopioiminen, levittäminen tai muokkaaminen ilman kirjallista lupaa on kielletty. Tavaramerkit ja tuotenimet ovat omistajiensa omaisuutta.
11. Asiakastili
Rekisteröitymällä asiakkaaksi sitoudut pitämään kirjautumistietosi luottamuksellisina. Olet vastuussa kaikista toiminnoista, jotka tapahtuvat tililläsi. Ilmoita meille välittömästi, jos epäilet luvatonta käyttöä. Pidätämme oikeuden sulkea asiakastilisi, jos epäilemme sääntöjen rikkomista.
12. Peruuttaminen
Kuluttajalla on lain mukainen peruutusoikeus etämyynnissä. Voit peruuttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa ilman erityistä syytä. Peruuttaminen tapahtuu palauttamalla tuote. Peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, kun saat tuotteen haltuusi.
13. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos neuvotteluihin ei päästä sopimusta, riita voidaan saattaa kuluttajariitalautakunnan tai yleisen tuomioistuimen käsiteltäväksi Suomessa. Kuluttajalla on oikeus myös käyttää EU:n online-riitojenratkaisualustaa (ODR).
14. Muutokset ehtoihin
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Muutokset tulevat voimaan heti, kun ne on julkaistu verkkosivuillamme. Suosittelemme tarkistamaan ehdot säännöllisesti. Tilaukseen sovelletaan aina niitä ehtoja, jotka olivat voimassa tilaushetkellä.
15. Yhteystiedot
Vaikka emme tässä yhteydessä mainitse erillisiä yhteystietoja, sinulla on aina mahdollisuus ottaa meihin yhteyttä verkkosivujemme kautta. Olemme tavoitettavissa sähköisesti ja vastaamme kysymyksiisi mahdollisimman nopeasti.
16. Lopulliset säännökset
Nämä ehdot muodostavat koko sopimuksen sinun ja jeans-fi.comin välillä. Ne korvaavat kaikki aiemmat suulliset tai kirjalliset sopimukset. Mikäli jokin ehto on ristiriidassa pakottavan lainsäädännön kanssa, pakottava lainsäädäntö menee ehtojen edelle.